Belanja aman: dana ditahan sampai barang Anda terima
Kategori
Panduan Penjual

Cara Berjualan

Dari membuka toko sampai uang hasil penjualan masuk ke rekening Anda.

Yang perlu diketahui sejak awal: pembeli membayar ke rekening perusahaan, bukan ke Anda. Dana masuk ke Saldo Penghasilan Anda setelah pembeli mengonfirmasi barang diterima — dipotong komisi 5% dari harga barang.
1

Daftar sebagai pengguna biasa

Semua penjual bermula dari akun pembeli. Daftar dan verifikasi email Anda dulu.

Satu akun bisa berjualan sekaligus berbelanja — saldonya dipisah: Saldo Belanja untuk membeli, Saldo Penghasilan untuk hasil jualan.

2

Ajukan pembukaan toko

Isi formulir buka toko: nama toko, deskripsi, alamat lengkap sampai desa/kelurahan, dan nomor kontak.

Alamat toko bukan sekadar keterangan — ongkir dihitung dari wilayah toko Anda ke wilayah pembeli, jadi isilah dengan benar.

3

Tunggu persetujuan admin

Toko baru berstatus menunggu. Admin memeriksanya lebih dulu, dan produk Anda belum tayang selama status itu belum aktif.

Pemeriksaan ini yang membuat pembeli mau bertransaksi di sini.

4

Pilih kurir — ini wajib

Di panel penjual, buka Kurir Pengiriman dan centang kurir yang biasa Anda pakai. Tarifnya tidak perlu Anda isi: ongkir diambil langsung dari kurir sesuai alamat pembeli, dan pembeli sendiri yang memilih layanannya di halaman checkout.

Selama belum ada satu pun kurir yang dipilih, tombol beli pada produk Anda tetap tertutup. Bukan untuk menyulitkan: ongkir yang tidak bisa dihitung berarti pembeli tidak tahu total tagihannya, dan pesanan seperti itu selalu berakhir jadi sengketa.

Berat dihitung per kilogram penuh dan dibulatkan ke atas, minimal 1 kg.

5

Tambahkan produk

Isi nama, deskripsi, harga, stok, dan berat dalam gram — berat inilah dasar perhitungan ongkir, jadi isi sejujurnya. Berat yang dikecilkan berarti Anda sendiri yang menomboki selisih ongkirnya.

Tentukan juga kondisi barang: bekas atau baru. Kolom ini terisi “bekas” secara bawaan — sistem tidak akan pernah mengaku barang Anda baru kalau Anda tidak menyatakannya sendiri.

Unggah maksimal 5 foto (@1 MB) dan satu video opsional. Foto asli barang Anda sendiri jauh lebih laku daripada foto katalog.

6

Pesanan masuk — kirim dan isi resi

Pesanan baru muncul di panel penjual. Tunggu sampai statusnya menunjukkan pembayaran sudah diverifikasi admin sebelum mengirim barang; sebelum itu tombol kirimnya memang tertutup.

Setelah barang diserahkan ke kurir, tandai pesanan sebagai dikirim dan isi nomor resinya. Pembeli akan melihat nomor itu di halaman pesanannya.

7

Dana masuk setelah pembeli mengonfirmasi

Pembeli mengonfirmasi barang diterima beserta fotonya. Saat itulah dana dilepas ke Saldo Penghasilan Anda.

Anda tidak bisa menyelesaikan pesanan sendiri. Itu memang disengaja — kalau bisa, seluruh guna rekening bersama hilang dan pembeli kehilangan perlindungannya.

Yang masuk ke saldo Anda: harga barang + ongkir − komisi 5%. Komisi hanya dihitung dari harga barang, tidak termasuk ongkir — ongkir itu uang kurir yang cuma numpang lewat, dan memotongnya akan merugikan Anda setiap kali pembelinya jauh.

8

Cairkan saldo ke rekening Anda

Ajukan pencairan dari panel, minimal Rp 50.000 per pengajuan, dengan biaya tetap Rp 5.000.

Saldo Anda dipotong saat pengajuan dibuat, bukan saat admin menyetujuinya — supaya tidak ada pengajuan beruntun yang melebihi saldo sebenarnya. Kalau pengajuan ditolak, saldonya kembali utuh termasuk biayanya.

Ringkasan biaya

Komisi platform 5%
Dihitung dari harga barang saja
Ongkir diteruskan utuh
Biaya pencairan Rp 5.000
Minimal pencairan Rp 50.000

Yang sering jadi masalah

Tarif ongkir belum diisi. Produk tayang tapi tidak bisa dibeli siapa pun. Ini penyebab nomor satu toko baru tidak kunjung dapat pesanan.

Berat diisi asal. Ongkir jadi terlalu kecil, dan selisihnya Anda yang menanggung.

Mengirim sebelum pembayaran diverifikasi. Jangan. Tunggu statusnya berubah dulu.


Panduan untuk pembeli