Belanja aman: dana ditahan sampai barang Anda terima
Kategori
Berjualan

Kenapa toko saya belum bisa menerima pesanan?

Diperbarui 19 September 2026 WIB

Ongkos kirim diambil dari kurir, dan kurir yang dipakai adalah yang Anda layani. Selama belum ada satu pun kurir yang dipilih, pembeli tidak akan pernah tahu total tagihannya — karena itu tombol pesan tidak muncul.

Buka panel penjual, masuk ke halaman Kurir Pengiriman, lalu centang kurir yang benar-benar Anda pakai. Pembeli yang memilih layanannya sendiri di halaman checkout.

Periksa juga status toko dan status produknya: produk milik toko yang belum disetujui tidak tayang di etalase.

Artikel lain di Berjualan

Belum terjawab di sini?

Pertanyaan tentang satu barang paling cepat dijawab penjualnya langsung. Untuk masalah pesanan yang sudah dibayar, buka halaman pesanannya — semua tenggat dan tombolnya ada di situ. Kalau kendalanya menyangkut uang, akun, atau tidak kunjung beres, kirim tiket ke tim support.