Pusat Bantuan
Pengembalian Dana
Pesanan batal setelah dibayar, dan bagaimana uangnya kembali (refund) ke Saldo Belanja.
- Pesanan batal setelah dibayar, kapan uang saya kembali? Pengembalian dana (refund) masuk penuh ke Saldo Belanja Anda saat itu juga, tanpa menunggu admin.
- Apa itu Saldo Belanja? Saldo untuk berbelanja di bradersmarket.com. Tidak bisa dicairkan ke rekening.
- Penjual tidak kunjung mengirim barang Ada batas kirim untuk penjual. Lewat itu pesanan dibatalkan otomatis dan dana Anda (refund) kembali ke Saldo Belanja.
Belum terjawab di sini?
Pertanyaan tentang satu barang paling cepat dijawab penjualnya langsung. Untuk masalah pesanan yang sudah dibayar, buka halaman pesanannya — semua tenggat dan tombolnya ada di situ. Kalau kendalanya menyangkut uang, akun, atau tidak kunjung beres, kirim tiket ke tim support.