Bagaimana cara melacak pesanan saya?

Buka menu Pesanan Saya, lalu pilih pesanan yang ingin Anda lihat. Begitu penjual memasukkan nomor resi, halaman pesanan menampilkan Perjalanan Paket berisi riwayat dari kurir.

Riwayat itu ditarik saat halaman dibuka, bukan lewat pekerjaan terjadwal, jadi Anda tidak perlu menunggu apa pun. Kalau baru saja disegarkan, sistem menampilkan data terakhir yang tersimpan supaya kuota kurir tidak terbuang.

Kalau riwayatnya kosong

• Kurir belum memindai paketnya — biasanya baru muncul beberapa jam setelah paket diserahkan.
• Nomor resi salah ketik. Kalau kurir menolak resinya, alasannya ditampilkan di halaman yang sama, dan penjual bisa membetulkannya.